Conditions générales de vente
📄 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits numériques (ebooks) et de services de création d’itinéraires de voyage proposés sur le site SimpleCommeVoyage.
2. Produits et services
Le site propose :
— Des ebooks téléchargeables (guides de voyage)
— Des services de création de guides et voyages sur mesure
Les descriptions sont les plus précises possibles, mais peuvent être modifiées à tout moment.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
SimpleCommeVoyage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses partenaires (carte bancaire, etc.).
5. Produits numériques (ebooks)
Les ebooks sont des produits numériques téléchargeables.
👉 Aucun remboursement ne pourra être effectué après l’achat, conformément à la réglementation sur les contenus numériques.
6. Services sur mesure
Les prestations (guides ou voyages sur mesure) sont réalisées après réception du paiement et des informations nécessaires via le formulaire.
Les délais de réalisation sont généralement de 24 à 72h, sauf indication contraire.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi :
— Pour les produits numériques : aucun droit de rétractation après téléchargement
— Pour les services : le droit de rétractation ne s’applique pas si la prestation a commencé avec l’accord du client
8. Responsabilité
SimpleCommeVoyage propose des conseils et recommandations.
L’utilisateur reste responsable de ses choix (réservations, déplacements, activités…).
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus (ebooks, textes, guides) sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.
Elles ne sont jamais revendues.
11. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de résidence du vendeur.